Nowość w Lalalu
Zakup dokonany w sklepie internetowym Lalalu.pl to umowa kupna sprzedaży zawarta pomiędzy:
właścicielem sklepu internetowego www.lalalu.pl: Firmą LALALU.pl Dariusz Sakowski, 51-314 Wrocław ul.Gorlicka 40, NIP: 895-105-50-97, REGON 930835897, zwana dalej Sprzedawcą,
oraz
każdą Osobą Fizyczną lub Prawną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, zwaną w dalszej części regulaminu Nabywcą.
Ceny towarów w sklepie Lalalu podane są w walucie polskiej PLN i są cenami brutto ( zawierają podatek VAT). Do ceny towaru należy doliczyć koszt dostawy o których mowa w Paragrafie 4.
Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Nabywcy oraz do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Z rabatów wykluczone są towary objęte promocją.
W przypadku chwilowego braku wybranego towaru lub z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, np: przy wzroście ceny, Nabywca zostanie poinformowany w celu ustalenia dalszego postępowania.
Wraz z otrzymaną przesyłką z zakupionymi towarami, Nabywca otrzyma dowód zakupu, w postaci faktury VAT.
Zdjęcia i opisy produktów przedstawionych w Sklepie pochodzą od producentów i bezpośrednich dystrybutorów. Oferowane produkty mogą się nieznacznie różnić w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach Sklepu.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby oferta przedstawiona na stronie Sklepu była rzetelna i aktualna.
Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie Lalalu.pl. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki użytkownika w zakresie już realizowanych usług.
Niniejszy regulamin staje się częścią umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Nabywcą.
Sklep internetowy www.lalalu.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 16:00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
Zamówienia i zapytania można składać bezpośrednio poprzez stronę internetową www.lalalu.pl lub poprzez e-mail: lalalu@lalalu.pl.
Nabywca zobowiązany jest do podania danych wymaganych podczas rejestracji oraz aktualnego numeru telefonu kontaktowego i adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie jak i realizacja zamówienia. Zamówienie należy potwierdzić zgodnie z instrukcją zawartą w mailu otrzymanym po złożeniu zamówienia na stronie internetowej (kliknięcie na odpowiedni link w mailu lub skopiowanie linku do przeglądarki). Dodatkowo Sprzedawca może kontaktować się z Nabywcą w celu potwierdzenia zamówienia przez telefon.
Mail wysłany po złożeniu zamówienia to mail wygenerowany automatycznie przez system. Jeśli w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia Nabywca nie otrzyma maila prosimy o kontakt ze Sklepem pod numerem telefonu: +48 781 200 021 lub drogą mailową na adres: sklep@lalalu.pl.
Realizacja i wysyłka zamówionego towaru nastąpi od 1 dnia do 14 dni roboczych, licząc od momentu wpływu środków pieniężnych- przy płatnościach z góry lub w chwili zatwierdzenia zamówienia -przy płatnościach płatnych gotówką przy odbiorze towaru.
Za wpływ środków pieniężnych uważa się;
Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od tego, czy dany produkt w momencie zamówienia znajduje się na stanie magazynowym, czy musi być przesłany od producenta,(większość firm to podmioty zagraniczne stąd dłuższy termin oczekiwania na towar). Jeśli towar jest dostępny na magazynie, czas realizacji wynosi 1 dzień roboczy. W innym przypadku czas realizacji jest odpowiedni, do przedstawionej informacji przy opisie wybranego produktu na stronach Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli towar będzie niedostępny w hurtowniach lub u producentów w terminie dłużyszm niż 14 dni (o czym Nabywca zostanie poinformowany najpóźniej w terminie 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia przez Nabywcę). Zamówienie, które składać się będzie z produktów o różnym czasie realizacji, będzie wysyłane po skompletowaniu całości, lub w sposób ustalony indywidualnie z Nabywcą.
Za zamówione towary Nabywca może zapłacić:
Zakupione towary wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL lub poczty, pod adres wskazany na formularzu rejestracyjnym zamówienia.
Koszty dostawy:
a) dla zamówień o wartości powyżej 300 zł (wartość po ewentualnych rabatach), opłaconych z góry - dostawa kurierem, Paczką w Ruchu lub do Paczkomatu GRATIS na terytorium Polski,
b) dla zamówień płatnych z góry - koszty dostawy wynoszą:
c) dla zamówień płatnych przy odbiorze - koszty dostawy wynoszą:
Przesyłkę kurierską prosimy otworzyć w obecności kuriera. Podstawą ewentualnej reklamacji z powodu uszkodzeń lub braków w przesyłce jest protokół, sporządzony przez kuriera bezpośrednio po dostarczeniu i otworzeniu przesyłki z informacją o dacie i godzinie jego sporządzenia. Jednocześnie prosimy o kontakt ze sklepem, najpóźniej w ciągu 3 dni od daty otrzymania przesyłki.Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera. W przypadku bezpodstawnej odmowy przyjęcia zamówionej i nieuszkodzonej przesyłki przez Nabywcę, zamówiony towar wraca do sklepu, a Nabywca zostanie obciążony kosztami zwrotu towaru oraz kosztami ponownego przesłania.
Istnieje możliwość przesłania towaru poza terytorium polskim po uprzednim skontaktowaniu się ze Sprzedawcą. Koszt wysyłki jest każdorazowo ustalany indywidualnie,w zależności od towaru,wagi zamówienia i kraju dostawy.Koszt wysyłki zostanie doliczony do produktów znajdujących się w koszyku Nabywcy, co stanowić będzie ostateczny koszt zamówienia.
Zakupione w Sklepie i dostarczone towary są objęte gwarancją producenta bądź dystrybutora, jeśli posiadają dołączoną kartę gwarancyjną. Serwis gwarancyjny jest świadczony wg zasad określonych w karcie gwarancyjnej przez producenta bądź dystrybutora.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) Konsument-Nabywca , który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie Sprzedawcy zakupionego towaru w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów, nie później niż w 12 dni od otrzymania przesyłki. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy . Odstąpienie od umowy oraz zwroty towarów przyjmowane są wyłącznie na adres:
LALALU.pl ul. Gorlicka 40, 51-314 Wrocław.
Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu towaru na wskazane przez Nabywcę konto bankowe prowadzone na terytorium Polski. Koszty odesłania towaru ponosi Nabywca. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Jeśli zwrot dotyczy towaru który został przesłany Nabywcy gratis (tj. na koszt sprzedawcy), Sprzedawca ma prawo pomniejszyć zwrot pieniędzy o koszty związane z przesyłką towaru.
W przypadku, gdy Nabywca otrzyma towar niezgodny z towarem będącym treścią umowy, ma prawo żądać wymiany towaru na właściwy lub doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową, nie ponosząc przy tym kosztów naprawy lub wymiany takiego towaru. Punkt ten nie ma zastosowania, gdy wymiana lub naprawa towaru jest niemożliwa, albo wymaga nadmiernych kosztów. W takim wypadku Nabywca ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
Reklamacje należy składać w formie pisemnej przesłanej za pomocą przesyłki listowej na adres: LALALU.pl ul. Gorlicka 40, 51-314 Wrocław.
Firma LALALU.pl wykorzystuje bezpieczne mechanizmy ochrony, jakie są w tej chwili dostępne. Stosowanym przez nas protokołem transmisji, zapewniającym bezpieczeństwo przesyłania danych w internecie, jest protokół SSL (Secure Socket Layer). Jest to rodzaj zabezpieczenia, polegający na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki klienta i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer sklepu. Informacja wysyłana z serwera do klienta jest również kodowana, a po dotarciu do celu dekodowana. SSL szyfruje, uwierzytelnia i zapewnia integralność wiadomości. W chwili nawiązania połączenia z bezpieczną (stosującą protokół SSL) stroną www ustalane są klucze szyfrujące, stosowane następnie przy przekazywaniu danych między przeglądarką na komputerze klienta, a serwerem sklepu. Zarówno uzgadnianie kluczy, jak i sama transmisja są bardzo trudne do złamania.
Sprzedawca wykorzystuje narzędzia Statystyk Witryn Google oraz Google Analytics do analizy danych odwiedzających stronę internetową oraz dokonanych zakupów. Dane te zbierane są wyłacznie w celach statystycznych i nie pozwalają na indentyfikację konkretnych osób.
Firma LALALU.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdego klienta LALALU.pl i odbiorcę newsletterów LALALU.pl obowiązuje aktualna Polityka Prywatności znajdująca się na stronie http://www.lalalu.pl/regulamin.html.
Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: LALALU.pl nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów oraz odbiorców newslettera swojego sklepu.
W czasie składania zamówienia na www.LALALU.pl zostaniesz poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza. Dane, o które będziesz proszony, to w przypadku zapisania się na newsletter: imię i adres e-mail. W przypadku składania zamówienia za pomocą formularza zamówienia będziesz proszony o podanie pełnych danych osobowych i kontaktowych.
Wymagamy tylko tych danych, które są niezbędne do wysłania newslettera lub realizacji zamówienia. Niepodanie wymaganych danych zablokuje czynność, której te dane dotyczyły.
Złożenie zamówienia wymaga podania pełnych danych osobowych natomiast rejestracja jest dobrowolna.
Rejestracja oznacza, że dane zostaną zapamiętane przez system. Po zalogowaniu się przy użyciu indywidualnego loginu i hasła dane te zostaną wywołane w formularzu zamówienia bez konieczności ponownego ich wprowadzania. Skraca to czas składania zamówienia.
Rejestracja oznacza również zgodę na otrzymywanie newsletterów ze sklepu LALALU.pl zawierających informacje o nowościach, promocjach, wyprzedażach, indywidualnych rabatach. W każdej chwili możesz się wypisać z newslettera.
Wiadomości te są starannie przygotowywane, ograniczana jest ich objętość i wysyłane są sporadycznie.
Sprzedawca ma prawo do przetwarzania danych osobowych Nabywcy w celach realizacji umowy zawartej między stronami. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.), podanie danych jest dobrowolne, a każdemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
W przypadku płatności za pomocą karty kredytowej lub przelewem za pośrednictwem Platnosci.pl obsługę klienta przejmuje Platnosci.pl. W tym przypadku tylko system Platnosci.pl zna i jest odpowiedzialny za dane podane w jego formularzach. Formularze Platnosci.pl znajdują się na jego serwerze i są szyfrowane odpowiednimi technologiami.
Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności LALALU.pl, proszę nie składać zamówienia i nie zapisywać się na wysyłkę newslettera w naszym sklepie.
Na naszej stronie umieszczamy tzw. banery reklamowe, które za pomocą linków, pozwalają na przejście do innych stron internetowych. Informujemy, iż firma LALALU.pl dokłada wszelkich starań aby były to strony bezpieczne i tematycznie związane ze sklepem. Jednak zastrzegamy sobie, że sklep LALALU.pl nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczone na tych stronach internetowych.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą w pierwszej kolejności przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy wynikające z innych dokumentów prawnych, w tym ustaw szczególnych regulujących sprzedaż konsumencką.
W przypadku rozbieżności lub sporów dotyczących postanowień regulaminu strony zobowiązują się do rozwiązania ich na drodze polubownej. W przypadku gdyby starania te nie przyniosły rezultatu spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
Życzymy udanych zakupów!
Zespół Lalalu
Zabawki edukacyjne, dziecięce, mebelki dziecięce