Twój koszyk jest pusty

W przypadku, gdy Nabywca otrzyma towar niezgodny z towarem będącym treścią umowy, lub towar uszkodzony ma prawo żądać wymiany towaru na właściwy lub doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową, nie ponosząc przy tym kosztów naprawy lub wymiany takiego towaru. Punkt ten nie ma zastosowania, gdy wymiana lub naprawa towaru jest niemożliwa, albo wymaga nadmiernych kosztów. W takim wypadku Nabywca ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

Reklamacje należy składać w formie pisemnej przesłanej za pomocą przesyłki listowej na adres: LALALU.pl ul. Gorlicka 40, 51-314 Wrocław.

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) Konsument-Nabywca , który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie Sprzedawcy zakupionego towaru w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów (pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, paragon lub faktura zakupu), nie później niż w 12 dni od otrzymania przesyłki. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Odstąpienie od umowy oraz zwroty towarów przyjmowane są wyłącznie na adres: LALALU.pl ul. Gorlicka 40, 51-314 Wrocław.

Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu towaru na wskazane przez Nabywcę konto bankowe prowadzone na terytorium Polski. Koszty odesłania towaru ponosi Nabywca. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Jeśli zwrot dotyczy towaru, który został przesłany Nabywcy gratis (tj. na koszt Sprzedawcy), Sprzedawca ma prawo pomniejszyć zwrot pieniędzy o koszty związane z przesyłką towaru.